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The 100 night trial

100 nuits d’essai

L’essai de 100 nuits sert de politique de retour pour le matelas Noa. À la réception de votre tout nouveau matelas, vous aurez 100 nuits pour l’essayer dans le confort de votre foyer. Si le matelas ne vous convient tout simplement pas, envoyez-nous un courriel à [email protected] pendant votre période d’essai. Nous planifierons une cueillette de retour gratuite. Une fois l’item collecté, nous vous rembourserons entièrement dans le mode de paiement d’origine.

Les acheteurs ont droit à un retour durant l’essai de 100 nuits et au remboursement d’un seul matelas par adresse de livraison. Le retour doit être exercé au plus tard le 100e jour suivant la livraison de votre achat. Aucune exception n’est possible.

Les retours de matelas Noa sont généralement donnés à des organismes de bienfaisance locaux ou des organisations qui recyclent les matières premières du produit. Tous les clients reçoivent un tout nouveau matelas (compressé et roulé) dans sa boîte d’origine. Une fois ouvert, ni Noa Home ni aucun consommateur ne peut le recompresser (c’est-à-dire qu’un tel processus nécessite l’utilisation d’équipements lourds, industriels et spécialisés difficilement accessibles). Pour des raisons de sécurité, sanitaires et légales, il serait interdit pour nous de revendre des matelas usagés.