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Accord

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Confidentialité

Veuillez consulter cette politique de confidentialité, qui régit également votre utilisation des services Noahome.com, pour comprendre les pratiques de Noa Home.

Communication

Lorsque vous utilisez les services Noahome.com ou envoyez un courriel à Noa Home, vous communiquez avec Noa Home par voie électronique, donc consentez à recevoir des communications de Noa Home par voie électronique. Noa Home communiquera avec vous par courriel, en publiant des avis sur le site Web de Noa Home ou via d’autres services Noahome.com. Vous acceptez que tous les accords, avis, divulgations et autres communications que Noa Home vous fournit par voie électronique, satisfont à toute exigence légale voulant que ces communications soient écrites.

Droits de reproduction et marques déposées

Tout le contenu inclus mis à disposition via les Services Noahome.com – tel que le texte, la conception, les graphiques, les logos, les photographies et images, les vidéos, les icônes de bouton, les clips audio et les téléchargements numériques – est la propriété de Noahome.com ou de ses fournisseurs de contenu, et est protégé par les lois canadiennes et internationales sur le droit d’auteur. La compilation de tout le contenu inclus ou rendu disponible par le biais de tout service Noahome.com est la propriété exclusive de Noahome.com et est protégée par les lois canadiennes et internationales sur les droits d’auteur. Les graphiques, logos, en-têtes de page, icônes de boutons, scripts et noms de services inclus dans les services Noahome.com ou rendus disponibles par leur intermédiaire sont des marques de commerce ou des présentations commerciales de Noa Home, au Canada et dans d’autres pays. Les marques déposées et la présentation commerciale de Noa Home ne peuvent pas être utilisées en relation avec un produit ou un service qui n’appartient pas à Noa Home, d’une manière susceptible de semer la confusion parmi les clients, ou d’une manière qui dénigre ou discrédite Noa Home. Toutes les autres marques déposées n’appartenant pas à Noa Home et apparaissant dans les Services Noahome.com sont la propriété de leurs propriétaires respectifs, qui peuvent ou non être connectés ou parrainés par Noa Home.

Permis et accès

Assujetti au respect des présentes Conditions d’utilisation et de votre paiement de tous les frais applicables, Noahome.com ou ses fournisseurs de contenu vous accordent une licence limitée, non exclusive, non transférable et non sous licence pour accéder et rendre personnel et non- utilisation commerciale des services Noahome.com. Cette licence n’inclut aucune revente ou utilisation commerciale des Services Noahome.com ou de leur contenu; toute collecte et utilisation de toute liste de produits, descriptions ou prix; toute utilisation dérivée des Services Noahome.com ou de leur contenu; tout téléchargement ou copie d’informations de compte au profit d’un autre commerçant; ou toute utilisation de data mining, de robots ou d’outils similaires de collecte et d’extraction de données. Tous les droits qui ne vous sont pas expressément accordés dans les présentes conditions d’utilisation sont réservés et conservés par Noa Home ou ses concédants de licence, fournisseurs, éditeurs, titulaires de droits ou autres fournisseurs de contenu. Les Services Noahome.com, ou toute partie des Services Noahome.com, ne peuvent PAS être reproduits, dupliqués, copiés, vendus, revendus, visités ou autrement exploités à des fins commerciales sans le consentement écrit exprès de Noahome.com. Vous ne pouvez pas encadrer ou utiliser des techniques de cadrage pour inclure une marque, un logo ou d’autres informations exclusives (y compris des images, des vidéos, du texte, une mise en page ou un formulaire) de Noahome.com sans consentement écrit exprès. Vous ne pouvez utiliser aucune balise Meta ou tout autre «texte caché» utilisant le nom ou les marques de Noa Home sans le consentement écrit exprès de Noa Home. Vous ne pouvez pas abuser des services Noahome.com. Vous ne pouvez utiliser les Services Noahome.com que dans la mesure autorisée par la loi. Les licences accordées par Noa Home prendront fin si vous ne respectez pas ces conditions d’utilisation.

Compte

Si vous utilisez les services Noahome.com, vous êtes responsable du maintien de la confidentialité de votre compte et de votre mot de passe et de la restriction de l’accès à votre ordinateur, et vous acceptez d’accepter la responsabilité de toutes les activités qui se produisent sous votre compte ou mot de passe. Si vous n’avez pas atteint l’âge de la majorité dans votre province ou pays de résidence, vous ne pouvez utiliser les Services Noahome.com qu’avec la participation d’un parent ou d’un tuteur. Noahome.com se réserve le droit de refuser le service, de résilier des comptes, de supprimer, de modifier du contenu ou d’annuler des commandes à sa seule discrétion.

Communication et autre contenu

Les visiteurs peuvent soumettre des suggestions, des idées, des commentaires, des questions ou d’autres informations, à condition que le contenu ne soit pas illégal, obscène, menaçant, diffamatoire, envahissant la vie privée, enfreignant les droits de propriété intellectuelle ou autrement préjudiciable à des tiers ou répréhensible. Le tout ne peut contenir ni de virus logiciels, de campagnes politiques, de sollicitation commerciale, de chaînes de lettres, d’envois en masse ou de toute forme de «spam» ou de messages électroniques commerciaux non sollicités. Vous ne pouvez pas utiliser une fausse adresse courriel, vous faire passer pour une personne ou une entité, ou induire en erreur quant à l’origine de tout contenu.

Si vous soumettez du matériel, et sauf indication contraire de Noa Home, vous accordez à Noa Home un droit non exclusif, libre de redevance, perpétuel, irrévocable et entièrement sous licence d’utilisation, de production, de reproduction, de modification, d’adaptation, de publication, d’exécution, de traduction, créer des œuvres dérivées, les distribuer, les communiquer au public par télécommunications et afficher ce contenu dans le monde entier sur n’importe quel média. Vous accordez à Noa Sleep le droit d’utiliser le nom que vous soumettez en relation avec ce contenu, s’ils le souhaitent. Vous déclarez et garantissez que vous possédez ou contrôlez tous les droits sur le contenu que vous publiez; que le contenu est exact; que l’utilisation du contenu que vous fournissez ne viole pas cette politique et ne causera aucun dommage à toute personne ou entité; et que vous allez indemniser Noa Home pour toutes les réclamations résultant du contenu que vous fournissez.

Risque de perte

Le risque de perte et la propriété des articles achetés sur Noahome.com vous sont transférés lors de notre livraison au transporteur.

Garantie Matelas Noa

Votre nouveau matelas Noa est couvert par une garantie limitée de 15 ans (la «Garantie») à compter de la date de livraison à votre domicile. Cette garantie s’étend aux produits achetés directement sur Noahome.com. Les lits, les canapés et autres articles d’ameublement (autres que les matelas) sont couverts par une garantie d’un (1) an contre les défauts de fabrication.

Toutes les garanties limitées de Noa Home ne sont pas transférables et s’adressent uniquement à l’acheteur d’origine.

Cette Garantie Limitée pour les matelas Noa ne couvre que les éléments suivants:

– Empreintes visibles de plus d’un (1) pouce (2,54 cm) résultant de défauts de fabrication et non d’usure normale. L’usure normale exige que le matelas soit soutenu en permanence par un cadre de lit approprié pour supporter le poids collectif du matelas et de son (ses) utilisateur (s).

– Tout défaut physique ou structurel du matelas qui provoque sa fissuration ou la fissuration de la mousse, malgré une utilisation normale et une manipulation appropriée.

– Tout défaut de fabrication dans l’assemblage de la fermeture éclair du couvre-matelas Noa Sleep peut, à sa discrétion seulement, réparer ou remplacer la housse fournie sur le matelas.

Cette garantie limitée pour le matelas Noa ne couvre pas les éléments suivants:

– Une augmentation normale de la délicatesse des mousses qui n’affecte pas les propriétés de détente réelles du produit.

– Préférences de confort individuelles liées à la fermeté, au design, aux matériaux et au toucher.

– Les dommages physiques et / ou structurels, y compris, mais sans s’y limiter, les taches, les brûlures, les déchirures, les coupures ou les dommages causés par les liquides résultant de l’utilisation du client.

– Les dommages dus à une utilisation avec une base de lit inappropriée telle que des lattes ou des bases de lit avec plus de deux (2) pouces (5 cm) entre les lattes ou les poutres de support.

– Les dommages subis par le transport après la livraison initiale fournie par Noa Sleep.

– Les dommages résultant du lavage ou du séchage de la housse de matelas.

– Tout défaut de fabrication mineur du produit ou de l’emballage, y compris, mais sans s’y limiter, des défauts cosmétiques tels que des coutures inégales, des boîtes en carton bosselées / sales, etc.

– Toute réclamation au titre de la garantie n’est applicable que dans le pays de livraison d’origine par l’acheteur d’origine.

Noa Home déterminera, à sa seule discrétion, si une réparation ou le remplacement d’un matelas défectueux est nécessaire.

Les réclamations couvertes par cette garantie limitée peuvent être faites en nous contactant à [email protected] ou au +65 3159 1576.

Retours, remboursements, échanges et titre

Pour plus d’informations sur notre politique de retour et d’échange, veuillez visiter la page des retours sur notre site Web.

Essai de 100 nuits

L’essai de 100 nuits exclut les échanges pour des tailles alternatives. Si vous souhaitez échanger votre matelas contre une taille plus petite / plus grande pendant l’essai de 100 nuits, des frais d’enlèvement et de livraison du matelas vous seront facturés. Si vous échangez votre matelas existant pour une taille plus petite, un remboursement partiel sera effectué. Si vous échangez votre matelas existant pour une taille plus grande, vous serez responsable de payer la différence.

Les acheteurs se qualifient pour une offre d’essai de 100 nuits, à des fins de retours et remboursement pour un (1) matelas seulement (par adresse du foyer). Si une commande comprend plus d’un (1) matelas, le client ne peut retourner qu’un (1) matelas. Si au moins un produit est retourné à partir d’une commande initiale, ce client ou cette adresse de livraison ne seront pas éligibles à des essais supplémentaires de 100 nuits sur les commandes ultérieures de ce produit particulier (c’est-à-dire que si vous retournez un matelas, vous ne serez pas éligible pour 100 nuits d’essai sur les futures commandes de matelas). Noa Home ne prend pas la propriété des articles retournés jusqu’à ce que l’article arrive dans les entrepôts tiers de Noa Home dans le monde entier.

À la discrétion de Noa Home, un remboursement peut être effectué sans nécessiter de retour. Dans cette situation, Noahome.com ne prend pas possession de l’article remboursé. Si vous retournez un ou plusieurs articles de Noa Home et que la remise que vous avez reçue est supérieure au (x) prix unitaire (s) du ou des articles que vous souhaitez retourner, vous ne recevrez pas de remboursement. Si la remise que vous avez reçue est inférieure au prix unitaire du ou des articles que vous souhaitez retourner, vous serez remboursé du (des) prix unitaire du ou des articles que vous souhaitez retourner moins le montant de la réduction vous avez reçue ainsi que tous les frais d’évaluation du service international (frais transfrontaliers).

Noa Home se réserve le droit de refuser de vendre à tout client. Pour plus d’informations sur les retours et les remboursements, veuillez consulter notre FAQ ou nous envoyer un e-mail à [email protected]

Disponibilité

Noa Home se réserve le droit, sans préavis, d’interrompre ou de modifier les spécifications des produits et services proposés sur ce site Web sans encourir aucune obligation. Noa Home ne peut garantir à tout moment la disponibilité des produits pour chacun d’entre eux. Les dates de retour estimées en stock ne sont ni garanties ni confirmées. Les achats et les commandes des clients sont exécutés sur la base du premier arrivé, premier servi.

Expédition et livraison

Les achats Noa Home sont expédiés aux clients gratuitement. Les livraisons sont effectuées par des transporteurs tiers dans le cadre d’un accord de pleine concurrence. Le calendrier de livraison est entièrement déterminé par le transporteur local et non par Noa Home. Les dates de livraison à domicile fournies sur Noahome.com ne sont pas garanties. Les dates et heures de livraison sont entièrement soumises à la disponibilité et aux horaires des transporteurs locaux et non de Noa Home. Noa Home n’est pas responsable de la planification des livraisons à domicile, des livraisons à domicile retardées ou tardives et / ou de la qualité du service de livraison à domicile. Noa Home n’est pas responsable des problèmes causés par les transporteurs tiers.

Assemblage

Les lits Noa doivent être assemblés par le client. Nous évaluons nos produits à la meilleure valeur possible et laissons à nos clients le soin de choisir s’ils souhaitent assembler les produits eux-mêmes ou demander une référence pour un fournisseur de services qui peut le faire moyennant des frais supplémentaires. Si vous choisissez de renoncer à l’auto-assemblage et que vous préférez être référé à un entrepreneur général / un ouvrier / technicien, veuillez nous envoyer un courriel à [email protected]

Description de produits

Noahome.com tente d’être le plus précis que possible. Cependant, Noa Home ne garantit pas que les descriptions de produits ou tout autre contenu des Services Noahome.com sont exacts, complets, fiables, à jour ou sans erreur. Si un produit proposé par Noahome.com lui-même ne correspond pas à la description, votre seul recours est de le retourner dans un état non utilisé. Noahome.com fait de son mieux pour afficher le plus fidèlement possible les couleurs des produits présentées sur ce site Web. Cependant, comme les couleurs que vous voyez dépendent de votre moniteur, Noahome.com ne peut pas garantir que l’affichage de votre moniteur est précis, quelle que soit sa couleur. Noa Home ne sera pas tenu responsable des écarts entre la couleur affichée pour un produit donné sur Noahome.com et la couleur réelle perçue pour ce produit lui-même.

Prix

Tous les prix indiqués sur ce site sont indiqués dans la devise locale en fonction de la sélection du pays sur le site. Noa Home se réserve le droit de modifier les prix à tout moment et sans préavis. Tous les prix indiqués excluent les taxes, les frais transfrontaliers, la livraison, l’élimination et le montage. En ce qui concerne les articles vendus par Noahome.com, Noa Home ne peut confirmer le prix d’un article tant que vous ne l’avez pas commandé. Noa Home débite votre carte de crédit immédiatement après avoir passé votre commande.

Avertissement

LES INFORMATIONS SUR CE SITE SONT FOURNIES «TELLES QUELLES», «TELLES QUE DISPONIBLES». VOUS ACCEPTEZ QUE L’UTILISATION DE CE SITE WEB EST À VOS PROPRES RISQUES. SAUF INDICATION DES PRÉSENTES, LA SOCIÉTÉ DÉCLINE TOUTE GARANTIE DE QUELQUE NATURE QUE CE SOIT, Y COMPRIS, MAIS SANS S’Y LIMITER, TOUTE GARANTIE EXPRESSE, GARANTIE LÉGALE ET TOUTE GARANTIE IMPLICITE DE: QUALITÉ MARCHANDE, ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER ET NON-CONTREFAÇON. DANS LA MESURE QUE VOTRE JURIDICTION N’AUTORISE PAS LES LIMITATIONS DE GARANTIES, CETTE LIMITATION PEUT NE PAS S’APPLIQUER À VOUS. VOTRE SEUL ET UNIQUE RECOURS RELATIF À VOTRE UTILISATION DU SITE SERA DE CESSER D’UTILISER LE SITE WEB.

Limitation des responsabilités

EN AUCUNE CIRCONSTANCE, LA SOCIÉTÉ NE SERA TENUE RESPONSABLE DE TOUT DOMMAGE DIRECT, INDIRECT, ACCESSOIRE, CONSÉCUTIF (Y COMPRIS LES DOMMAGES LIÉS À LA PERTE D’AFFAIRES, AUX PERTES DE PROFITS, AUX LITIGES OU AUTRES), SPÉCIAUX, EXEMPLAIRES, PUNITIFS OU AUTRES DOMMAGES, SOUS TOUT DOMMAGE LEGAL THÉORIE, DÉCOULANT DE OU DE TOUTE MANIÈRE RELATIVE AU SITE WEB, À VOTRE UTILISATION DU SITE WEB OU À SON CONTENU, MÊME SI VOUS ÊTES INFORMÉ DE LA POSSIBILITÉ DE TELS DOMMAGES. VOTRE SEUL RECOURS EN CAS D’INSATISFACTION AVEC LE SITE WEB ET / OU SON CONTENU EST DE CESSER TOUTE UTILISATION DE VOTRE SITE. EN CAS DE PROBLÈME AVEC LES PRODUITS OU SERVICES QUE VOUS AVEZ ACHETÉS SUR OU VIA CE SITE WEB, VOUS ACCEPTEZ QUE VOTRE SEUL RECOURS, LE CAS ÉCHÉANT, DE LA SOCIÉTÉ EST CONFORMÉMENT À LA GARANTIE DE LA SOCIÉTÉ, OU DE DEMANDER UN RETOUR ET UN REMBOURSEMENT POUR TEL PRODUIT OU SERVICES CONFORMÉMENT AUX POLITIQUES DE RETOUR ET DE REMBOURSEMENT AFFICHÉES SUR CE SITE WEB.

Vous pouvez avoir des droits supplémentaires en vertu de certaines lois (y compris les lois sur la consommation) qui ne permettent pas l’exclusion de garanties implicites, ou l’exclusion et la limitation de certains dommages. Si ces lois s’appliquent à vous, les exclusions ou limitations du présent Contrat qui sont directement en conflit avec ces lois peuvent ne pas s’appliquer à vous.

Loi applicable

Tout litige ou réclamation lié de quelque manière que ce soit à votre utilisation des Services Noahome.com, ou à tout produit ou service vendu ou distribué par Noa Home ou via les Services Noahome.com sera résolu par arbitrage exécutoire, plutôt que devant un tribunal. Possibilité de faire valoir des réclamations devant la Cour des petites créances si les réclamations sont admissibles.

Il n’y a pas de juge ou de jury dans l’arbitrage et le contrôle judiciaire d’une sentence arbitrale est limité. Cependant, un arbitre peut accorder sur une base individuelle les mêmes dommages-intérêts et réparation qu’un tribunal (y compris des mesures injonctives et déclaratoires ou des dommages-intérêts légaux), et doit suivre les termes des présentes Conditions d’utilisation, comme le ferait un tribunal.

Noa Home et vous, convenez que toute procédure de résolution de litige sera menée uniquement sur une base individuelle et non dans le cadre d’une action collective, consolidée ou représentative. Si, pour une raison quelconque, une réclamation est soumise au tribunal plutôt qu’à l’arbitrage, Noa Home et vous renoncez chacun à tout droit à un procès devant jury. Noa Home et vous convenez également que vous ou Noa Home pouvez intenter une action en justice pour interdire la violation ou toute autre utilisation abusive des droits de propriété intellectuelle.

Critère de séparabilité

Noa Home se réserve le droit de modifier à tout moment le site Web, les politiques, les conditions de service et les présentes conditions d’utilisation de Noa Home. Si l’une de ces conditions est jugée invalide, nulle ou pour une raison quelconque inapplicable, cette condition sera réputée séparable et n’affectera pas la validité et l’applicabilité de toute condition restante.

Aide supplémentaire

Si vous avez besoin d’informations supplémentaires concernant les conditions générales ci-dessus ou si vous avez des questions ou des commentaires, nous vous invitons à contacter la société.